قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۶/۰۷

با ثبت سفارش در این وب‌سایت، شما شرایط زیر را می‌پذیرید. لطفاً پیش از خرید آن‌ها را بخوانید.

۱. مشخصات فروشنده

۲. ماهیت فروشگاه

این وب‌سایت یک فروشنده‌ی مستقل است و نمایندگی رسمی هیچ شرکت یا برندی نیست. تمام نام‌ها و علائم تجاری متعلق به صاحبان آن‌هاست و صرفاً برای معرفی کالا به کار رفته‌اند.

۳. قیمت‌ها و موجودی

تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما مبلغی که در لحظه‌ی ثبت سفارش پرداخت می‌کنید قطعی است و تغییرات بعدی روی سفارش ثبت‌شده اثری ندارد.

در صورتی که پس از پرداخت مشخص شود کالا موجود نیست، کل مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.

۴. ثبت سفارش و پرداخت

پرداخت از طریق درگاه امن زیبال و زیر نظر شبکه‌ی بانکی کشور انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما فقط در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود و هرگز به سرور ما ارسال یا ذخیره نمی‌گردد.

سفارش زمانی قطعی است که پرداخت آن با موفقیت تأیید شود. پس از تأیید، کد پیگیری برای شما پیامک می‌شود.

۵. ارسال و تحویل

روش‌های تحویل و هزینه‌ی هرکدام در صفحه‌ی تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود. زمان‌های اعلام‌شده تخمینی‌اند و تأخیر شرکت پست یا پیک خارج از کنترل ماست. مسئولیت درستی نشانی و شماره تماس واردشده بر عهده‌ی خریدار است.

۶. بازگشت کالا و گارانتی

شرایط کامل در صفحه‌ی بازگشت کالا و گارانتی آمده است و بخشی از همین قوانین محسوب می‌شود.

۷. حساب کاربری

ورود به حساب با کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود. حفظ دسترسی به شماره‌ی موبایل بر عهده‌ی شماست. ما هرگز رمز کارت، رمز دوم یا کد پیامکی بانک را از شما نمی‌خواهیم.

۸. حریم خصوصی

نحوه‌ی جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شما در صفحه‌ی حریم خصوصی توضیح داده شده است.

۹. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق راه‌های تماس اعلام‌شده با ما در ارتباط باشید. در صورت عدم حصول نتیجه، می‌توانید شکایت خود را در سامانه‌ی نماد اعتماد الکترونیکی ثبت کنید. روابط طرفین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است.