حریم خصوصی
این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، و چطور از آن محافظت می‌کنیم.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- برای ثبت سفارش: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، و در صورت انتخاب ارسال، نشانی و کد پستی.
- برای ورود به حساب: شماره موبایل و کد یک‌بارمصرفی که برایتان پیامک می‌شود.
- به‌صورت خودکار: نشانی IP و نوع مرورگر، صرفاً برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.
- گفت‌وگوی آنلاین: اگر از پنجره‌ی چت استفاده کنید، متن پیام‌ها و در صورت وارد کردن، نام و شماره موبایلتان نزد ما ذخیره می‌شود تا بتوانیم پاسخ بدهیم و سابقه‌ی پشتیبانی را داشته باشیم.
- آمار بازدید: آدرس صفحه‌ای که دیده‌اید، سایتی که از آن آمده‌اید و نوع دستگاه (موبایل یا کامپیوتر). این آمار روی سرور خودمان ثبت می‌شود؛ هیچ ابزار تحلیلی بیرونی روی سایت نداریم و این داده‌ها به هیچ شرکتی فرستاده نمی‌شود.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری نمی‌کنیم
ما هیچ اطلاعات بانکی از شما نگه نمی‌داریم. شماره کارت، رمز و کد پیامکی بانک فقط در صفحه‌ی درگاه پرداخت وارد می‌شود و هرگز به سرور ما نمی‌رسد. از تراکنش شما تنها شماره‌ی پیگیری و چهار رقم آخر کارت به‌صورت پوشیده نزد ما ثبت می‌شود.
اطلاعات شما کجا می‌رود
اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. فقط در این موارد با دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود:
- درگاه پرداخت زیبال — برای انجام تراکنش
- سامانه‌ی پیامک — فقط شماره موبایل، برای ارسال کد ورود و اطلاع سفارش
- شرکت پست یا پیک — نام، نشانی و شماره تماس، فقط برای تحویل مرسوله
- مراجع قانونی — در صورت درخواست رسمی
کوکی‌ها
ما فقط از یک کوکی فنی برای نگهداری سبد خرید و نشست ورود شما استفاده می‌کنیم. کوکی تبلیغاتی یا ردیابی شخص ثالث نداریم. آمار بازدید هم بدون کوکی و بدون ذخیره‌ی نشانی IP شما ثبت می‌شود: به‌جای آن یک کد بی‌بازگشت ساخته می‌شود که هر روز عوض می‌شود، پس نمی‌توان کسی را در طول زمان دنبال کرد.
مدت نگهداری
اطلاعات سفارش‌ها برای پشتیبانی گارانتی و الزامات قانونی نگهداری می‌شود. کدهای یک‌بارمصرف ورود پس از دو روز به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
حقوق شما
می‌توانید درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات حسابتان را بدهید. توجه کنید که حذف اطلاعات سفارش، امکان استفاده از گارانتی آن سفارش را از بین می‌برد.
امنیت
ارتباط سایت رمزنگاری‌شده است، ورود به حساب با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و دسترسی به پیشخوان مدیریت دومرحله‌ای است.
برای هر سوالی درباره‌ی حریم خصوصی از صفحه‌ی تماس با ما در ارتباط باشید.
